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| VoIP电话客户端最近更新 |
| 日期 |
版本 |
性能 |
| 04|03|10 |
12.00 |
稳定 |
| 04|06|08 |
12.01 |
改善 |
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| 故障一: 登录GK失败,请设置正确的用户名、密码及其电话号码 |
| 原因: |
1、“用户名”和“密码”设置错误; |
2、帐号的费用已经用完,帐号被系统锁定; |
3、网络没有连接或网卡禁用等; |
| 处理方法: |
首先检查网络是否畅通,重新设计正确的用户名和密码,如果还是提示同样的错误,
就请与我们的管理员联系。或者您的账号上的余额不足,那就麻烦您需费。 |
| 故障二: 单通(单通的现象有两种) |
| 1、主叫方听不到被叫方的声音 |
| 可能原因: |
A、本身防火墙没有关闭; |
B、声音编码没有选中; |
| 处理方法: |
关闭本地网络防火墙;选中声音编码。 |
| 2、被叫方听不到主叫方的声音 |
| 可能原因: |
A、耳机有问题; |
B、生意编码没有选中; |
C、电脑系统扬声器的属性没有设置正确; |
D、电脑的麦克风插口有问题; |
处理方法: |
检查耳机和麦克风插口是否有问题;依照上述方法设置声音编码和系统扬声器属性; |
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